RAL – Resolução alternativa de litígios

 

Centro de Arbitragem – Lei 144/2015

Empresa não aderente a uma entidade de RAL (Resolução Alternativa de Litígios).

Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo:

 

Centro de Informação, Medição e arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve 

Área geográfica abrangida: Distrito de Faro 

E-mail: apoio@consumidoronline.pt 

Web: http://www.consumidoronline.pt/

Telefone: 289 823 135

 

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Distrito de Coimbra 

Área geográfica abrangida: Arganil, Cantanhede, Coimbra, Condeixa-a-Nova, Figueira da Foz, Góis, Lousã, Mira, Miranda do Corvo, Montemor-o-Velho, Oliveira do Hospital, Penacova, Penela, Soure, Tábua, Vila Nova de Poiares. 

E-mail: geral@centrodearbitragemdecoimbra.com 

Web: http://www.centrodearbitragemdecoimbra.com

Telefone: 239 821 690

 

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa 

Área geográfica abrangida: Lisboa, Alcochete, Almada, Amadora, Azambuja, Barreiro, Cascais, Lisboa, Loures, Mafra, Moita, Montijo, Odivelas, Oeiras, Palmela, Seixal, Sesimbra, Setúbal, Sintra e Vila Franca de Xira. 

E-mail: juridico@centroarbitragemlisboa.pt / director@centroarbitragemlisboa.pt 

Web: http://www.centroarbitragemlisboa.pt

Telefone: 218 80 70 30

 

Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto 

Área geográfica abrangida: – Arouca, Espinho, Gondomar, Maia, Matosinhos, Oliveira de Azeméis, Porto, Póvoa de Varzim, Santa Maria da Feira, Santo Tirso, São João da Madeira, Trofa, Vale de Cambra, Valongo, Vila do Conde e Vila Nova de Gaia. 

E-mail: cicap@mail.telepac.pt 

Web: http://www.cicap.pt

Telefone: 22 550 83 49

 

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave / Tribunal Arbitral 

Área geográfica abrangida: Cabeceiras de Basto, Fafe, Felgueiras, Guimarães, Póvoa de Lanhoso, Póvoa de Varzim, Santo Tirso, Trofa, Vila do Conde, Vila Nova de Famalicão, Vizela, Vieira do Minho e Vizela. 

E-mail: triave@gmail.com 

Web: http://www.triave.pt

Telefone: 253 422 410

 

CIAB – Centro de Informação, Arbitragem e Conflitos do Consumo 

Área geográfica abrangida: Amares, Arcos de Valdevez, Barcelos, Braga, Caminha, Esposende, Melgaço, Monção, Montalegre, Paredes de Coura, Ponte da Barca, Póvoa do Lanhoso, Terras do Bouro, Valença, Viana do Castelo, Vila Nova de Cerveira, Vieira do Minho e Vila Verde. 

Email: geral@ciab.pt 

Web: http://www.ciab.pt

Telefone: 253 617 604

 

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo da Madeira 

Email: centroarbitragem.sras@gov-madeira.pt 

Web: http://www.srrh.gov-madeira.pt

Telefone: 291 203 800

 

Mais informações:

Portal do consumidor: www.consumidor.pt

Ressalvada a celebração de acordo prévio, os procedimentos RAL são voluntários, pelo que nos reservamos o direito de não participar / aderir a procedimentos RAL.

 

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